bitjeli-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bitjeli প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি bitjeli ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

bitjeli একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

bitjeli যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bitjeli-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি কোনো দেশের আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ হওয়া যাবে না।
• আপনি আগে bitjeli-তে কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার bitjeli অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও পরিচালনার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর) সর্বদা আপডেট রাখুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

bitjeli বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) হতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• জমা ও উত্তোলনের অ্যাকাউন্টের নাম অ্যাকাউন্টধারীর নামের সাথে মিলতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য bitjeli দায়ী নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bitjeli নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্ধারিত হারে বোনাস পাবেন। বোনাস পেতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ২০x–৩০x) বাজি রাখতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস বাতিল: প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে bitjeli যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

bitjeli-র সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতিতে পরিচালিত হয়। বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• বাজির সীমা: প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।
• অডস পরিবর্তন: বাজি গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলেও গৃহীত বাজির অডস অপরিবর্তিত থাকবে।
• বাতিল ম্যাচ: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• RNG যাচাই: সকল অনলাইন ক্যাসিনো ও স্লট গেম প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসমাপ্ত থাকলে সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• কারচুপি বিরোধী: কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর গেমগুলো এই প্রদানকারীদের নিজস্ব বিধিমালা দ্বারাও পরিচালিত হয়। bitjeli এই গেম প্রদানকারীদের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bitjeli প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমকে কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা (আরবিট্রেজ বেটিং, সফটওয়্যার বট ব্যবহার ইত্যাদি)।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bitjeli দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন, এটি যেন কোনো ব্যক্তির জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• স্ব-বর্জন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ সময় খেলার পর প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয় বিরতির অনুরোধ করতে পারে।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

bitjeli প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — bitjeli বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি হিসেবে সুরক্ষিত।

bitjeli-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bitjeli নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর কারণে সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস।

১১ সংশোধন ও সমাপ্তি

bitjeli যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

bitjeli নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST)
• সেবা অঞ্চল: সমগ্র বাংলাদেশ